Google Unternehmensprofil optimieren

Name, Adresse und Telefonnummer müssen im Profil exakt so stehen wie auf der Website und in Verzeichnissen. Nicht sinngemäss, sondern zeichengenau — «Strasse» und «Str.» sind für einen Abgleich zwei verschiedene Angaben.

Dasselbe gilt für die Leistungen: Was im Profil als Kategorie steht, sollte auf der Website eine eigene Seite haben. Ein Profil, das Leistungen verspricht, die die Website nicht belegt, ist schwächer als eines mit weniger Einträgen.

Google nennt drei Faktoren: Entfernung, Relevanz und Bekanntheit. In der Praxis wiegt die Entfernung schwer — gemessen wird sie ab der hinterlegten Adresse, nicht ab dem Gebiet, das Sie bedienen.

Das ist der Punkt, an dem die meisten Anleitungen zu optimistisch sind. Ein Servicegebiet einzutragen ändert die Reihenfolge nicht: Google stellt ausdrücklich klar, dass Servicegebiete keinen Einfluss darauf haben, wo ein Unternehmen abhängig vom Standort des Suchenden erscheint. Wer im Nachbarort sitzt, rankt in der Stadt auch mit tadellosem Profil selten weit oben.

Die Hauptkategorie hat mit Abstand das grösste Gewicht. Sie sollte das benennen, womit Sie den grössten Teil Ihres Umsatzes machen — nicht das, was Sie zusätzlich auch anbieten.

Nebenkategorien ergänzen, verwässern aber, wenn sie zu breit gestreut sind. Drei passende sind besser als zehn, die nur teilweise zutreffen.

Bewertungen wirken auf zwei Ebenen: auf die Reihenfolge im Local Pack und, sichtbarer, auf die Entscheidung des Betrachters. Die Sterne erscheinen direkt im Suchergebnis, oft neben Mitbewerbern.

Fragen Sie zeitnah nach Projektabschluss und machen Sie es einfach — ein direkter Link zum Bewertungsformular statt der Bitte, das Profil zu suchen. Antworten Sie auf jede Bewertung, auch auf kritische: Für den nächsten Leser ist die Antwort oft aussagekräftiger als die Bewertung selbst.

Wenn das Profil vollständig gepflegt ist, Bewertungen vorliegen und die Sichtbarkeit trotzdem ausbleibt, liegt es meist an einer der beiden Grössen, die sich nicht im Profil regeln lassen: Entfernung oder Bekanntheit.

Prüfen Sie in diesem Fall, ob Sie für dieselben Begriffe in den organischen Ergebnissen unterhalb des Local Packs auftauchen. Stehen Sie dort auf Seite vier, ist die Aufgabe nicht das Profil, sondern die Autorität der Website — und die wächst über Inhalte und Verweise von aussen, nicht über Profilangaben.